앵커링 · 손실 회피 · 다크 패턴 · 5 Whys · HMW · RICE.
사용자의 인지 편향을 이해하고, 문제를 올바르게 정의하며, 아이디어를 체계적으로 평가한다.
앵커링 · 프레이밍 · 손실 회피 · 다크 패턴 — 사용자 심리의 작동 원리.
5 Whys · HMW · RICE/ICE — 올바른 문제를 정의하고 기회를 평가하는 프레임워크.
브레인스토밍 · Crazy 8s · SCAMPER · 닷 보팅 · 2×2 매트릭스 — 아이디어를 폭발시키고, 냉정하게 고르는 법.