Ch.7 퍼포먼스 마케팅
퍼포먼스 마케팅 개요
모든 클릭에는 가격표가 있다
브랜드 광고는 '알린다'에 집중하지만, 퍼포먼스 마케팅은 '측정한다'에 집중한다. 클릭 하나, 전환 하나까지 추적하고 최적화하는 세계.
광고비를 쓰면 매출이 늘까? 아니면 돈만 태우는 걸까?
퍼포먼스 마케팅은 모든 지출을 숫자로 증명하는 마케팅이다. 핵심 지표를 이해하면, 돈이 어디서 새는지 보인다.
핵심 내용
전통적 광고는 TV에 15초짜리 영상을 틀고 '얼마나 봤는지'를 추정했습니다. 퍼포먼스 마케팅은 다릅니다. 노출부터 클릭, 전환, 매출까지 모든 단계를 실시간으로 측정합니다.
퍼포먼스 마케팅 = 성과(Performance)를 측정 가능한 지표로 추적하고, 데이터 기반으로 최적화하는 디지털 마케팅
핵심 퍼널은 4단계입니다: 노출(Impression) → 광고가 화면에 표시됨 클릭(Click) → 사용자가 광고를 클릭 전환(Conversion) → 구매, 가입, 다운로드 등 목표 행동 완료 매출(Revenue) → 실제 발생한 금액
퍼포먼스 마케팅의 3대 원칙: 1. 측정 가능성 — 모든 행동을 추적한다 2. 최적화 — 데이터를 보고 실시간으로 조정한다 3. 성과 기반 과금 — 노출이 아닌 성과(클릭/전환)에 돈을 낸다
퍼포먼스 마케팅에서 가장 많이 쓰이는 6가지 지표입니다. 이 지표만 알면 광고 성과의 80%를 읽을 수 있습니다.
CPC(클릭당 비용): 광고 클릭 1회에 지불하는 금액 CPM(1,000회 노출 비용): 광고 1,000번 노출에 드는 비용 CTR(클릭률): 노출 대비 클릭 비율 = 클릭수 ÷ 노출수 × 100% CVR(전환율): 클릭 대비 전환 비율 = 전환수 ÷ 클릭수 × 100% CPA(전환당 비용): 전환 1건에 드는 비용 = 광고비 ÷ 전환수 ROAS(광고비 대비 매출): 매출 ÷ 광고비 × 100%
퍼포먼스 광고는 4단계 계층 구조로 관리됩니다. 캠페인이 가장 큰 단위이고, 그 안에 광고그룹, 광고, 키워드가 순서대로 들어갑니다.
캠페인: 목표와 예산 설정 (예: 신규 가입 유도, 일 예산 50만원) 광고그룹: 타겟 오디언스별 묶음 (예: 20대 여성, 30대 직장인) 광고: 실제 보여지는 크리에이티브 (카피 + 이미지/영상) 키워드: 검색광고에서 입찰하는 검색어
퍼포먼스 마케팅의 핵심 원칙이 아닌 것은?
CTR은 '전환수 ÷ 클릭수 × 100%'로 계산한다.
광고비 100만원을 써서 매출 300만원을 올렸다면, ROAS는 ____%이다.
퍼포먼스 마케팅 개요를 마쳤습니다!
시각 자료
핵심 정리
- 1퍼포먼스 마케팅은 모든 지출을 숫자로 증명하는 마케팅이다
- 2퍼널: 노출 → 클릭 → 전환 → 매출
- 36대 지표: CPC, CPM, CTR, CVR, CPA, ROAS
- 4캠페인 구조: 캠페인 → 광고그룹 → 광고 → 키워드
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