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동기이론
욕구(매슬로·ERG) → 2요인(허즈버그) → 성취(맥클랜드) → 과정(브룸·아담스).
#동기이론#허즈버그
| 이론 | 학자 | 핵심 |
|---|---|---|
| 욕구 5단계 | 매슬로 | 생리→안전→사회→존경→자아실현 |
| ERG | 알더퍼 | 존재·관계·성장(겹침·역진 가능) |
| 2요인 | 허즈버그 | 위생요인(불만족 제거) vs 동기요인(만족) |
| 성취동기 | 맥클랜드 | 성취·권력·친교 |
| XY이론 | 맥그리거 | X(통제) vs Y(자율) |
| 기대이론 | 브룸 | 기대·수단성·유의성 |
| 공정성 | 아담스 | 투입·산출 비교, 불공정 시 조정 |
허즈버그 함정 — '봉급·작업조건 개선이 동기요인?' → X, 위생요인. 위생을 아무리 개선해도 만족에는 이르지 못하고 불만만 없애는 역할. 동기요인은 성취·인정·일 자체·책임·성장.
실기 드릴 4문항
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기대(E)×수단성(I)×유의성(V)의 곱으로 동기부여를 설명한 이론은?
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허즈버그에 따르면 봉급은 동기요인이다.
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맥클랜드는 인간의 동기를 ______ · 권력 · 친교 세 가지로 나누고, 특히 ______ 욕구가 높은 사람은 난이도 중간·성과 분명한 업무를 선호한다고 보았다.
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알더퍼의 ERG 이론은 매슬로의 5단계와 달리 상위 욕구에서 하위로의 역진이 가능하다고 본다.