atom★★★★★· 약 4분
프레드릭 허즈버그 (1923~2000)
2요인 이론(위생요인 vs 동기요인).
#인물#2요인#직무충실화
1959년 『The Motivation to Work』에서 엔지니어·회계사 203명 인터뷰로 만족요인(동기)과 불만족요인(위생)이 서로 다른 차원임을 발견. 봉급·작업조건은 위생요인, 성취·인정·일 자체는 동기요인.
실무 함의 — 임금 인상만으로는 만족 ✕. 직무 재설계(직무 충실화, job enrichment)가 필요하다는 결론.