CRM 도구를 선택할 때 가장 중요한 것은 '가장 좋은 도구'가 아니라 '우리에게 맞는 도구'를 찾는 것입니다. 규모, 예산, 기술력, 비즈니스 모델에 따라 최적의 선택이 완전히 달라집니다.